有些客戶在購(gòu)買空壓機(jī)時(shí)一般往往都注重價(jià)格，不看機(jī)器質(zhì)量的好壞，只要能用就行。

前幾天，遇到以前客戶剛剛購(gòu)買了一臺(tái)國(guó)產(chǎn)的空氣壓縮機(jī)。可是運(yùn)行了幾個(gè)月沒(méi)到主機(jī)就出現(xiàn)了異響。德瑞亞售后服務(wù)工程師上門檢查，發(fā)現(xiàn)客戶機(jī)器周圍環(huán)境太差，通風(fēng)環(huán)境又不好。這是一家生產(chǎn)水泥攪拌的企業(yè)，粉塵太多，當(dāng)時(shí)客戶考慮省錢，就買了一臺(tái)國(guó)產(chǎn)空氣壓縮機(jī)。

在客戶現(xiàn)場(chǎng)，德瑞亞服務(wù)工程師檢查機(jī)器剛剛做過(guò)首次保養(yǎng)。但是該機(jī)器的空濾芯已經(jīng)嚴(yán)重堵塞，導(dǎo)致進(jìn)氣量不足，粉塵進(jìn)到主機(jī)里，使主機(jī)的陰陽(yáng)轉(zhuǎn)子磨損，使?jié)櫥妥兂?，變黑。形成主機(jī)發(fā)出尖叫的聲音，嚴(yán)重的話可使主機(jī)咬死。這都是環(huán)境臟而引起的嚴(yán)重后果。而客戶卻很理直氣壯的說(shuō)我的環(huán)境很好啊。卻不知他所指的環(huán)境對(duì)機(jī)器來(lái)說(shuō)太隨意了。當(dāng)時(shí)安裝機(jī)器客戶為了圖省時(shí)，直接安裝在原材料邊上。而他的這一后果，卻導(dǎo)致了機(jī)器的主機(jī)必須要更換。

德瑞亞公司秉誠(chéng)國(guó)家的三包原則，在保修期內(nèi)為客戶免費(fèi)更換了主機(jī)。同時(shí)也把環(huán)境的臟，亂，差。對(duì)機(jī)器使用壽命減短，會(huì)造成二次更換主機(jī)的后果也跟客戶解釋了。當(dāng)時(shí)客戶也重視了問(wèn)題的嚴(yán)重性，向德瑞亞的技術(shù)人員咨詢了可有解決方法。在了解了客戶的實(shí)際情況，向客戶推薦了一款德瑞亞公司研制的針對(duì)環(huán)境問(wèn)題而開發(fā)的重載納米空濾，可有效的解決目前問(wèn)題。

最后，客戶非常著急的希望工程師盡快幫忙解決掉這樣的問(wèn)題，以免影響生產(chǎn)。

文章來(lái)源：德瑞亞節(jié)能空壓機(jī)  http://m.goumeidz.cn